SERM-специалист

Цель позиции:

• Повышение доверия к бренду в интернете
• Вытеснение или нейтрализация негативных материалов в поисковой выдаче
• Формирование стабильного позитивного информационного фона

Зоны ответственности:

• Мониторинг и аналитика репутации
• Анализ поисковой выдачи (SERP)
• Контент и SEO-продвижение
• Работа с отзывами и комментариями
• Отчётность и улучшение стратегии

Требования:

• Опыт работы в SERM / SEO / PR / digital от 1–2 лет
• Понимание принципов ранжирования поисковых систем (Google, Яндекс)
• Опыт работы с аналитическими инструментами: YouScan, Brand Analytics, Serpstat, Ahrefs, SimilarWeb, Google Search Console.
• Грамотная письменная речь, уверенная работа с текстами
• Базовые знания интернет-маркетинга и SEO
• Аналитическое мышление, стрессоустойчивость

KPI и результаты:

• Рост доли позитивных результатов в ТОП-20 поисковой выдачи
• Снижение количества негативных упоминаний
• Увеличение видимости позитивного контента
• Рост CTR и уровня доверия к бренду
• Соблюдение сроков публикаций и эффективность кампаний

Инструменты и сервисы:

• Мониторинг и репутация: Brand Analytics, YouScan, Mention, Google Alerts
• SEO и аналитика: Serpstat, Ahrefs, Screaming Frog, SimilarWeb
• Контент и работа с текстами: Text.ru, Grammarly, ChatGPT, Notion, Google Docs
• Отзовики и площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Flamp, Trustpilot, vc.ru, Reddit, тематические форумы

Взаимодействие:

• Подчинение: руководителю маркетинга / PR-директору
• Работа в тесной связке с командами SEO, PR, SMM, службой поддержки и юридическим отделом.