Team Lead Sales & Reactivation (iGaming)

Что нужно будет делать:

• Управлять командой отдела исходящих звонков (реактивация игроков)
• Выстраивать и контролировать KPI
• Анализировать воронку, считать юнит-экономику (Excel / BI)
• Разрабатывать и оптимизировать скрипты продаж
• Проводить A/B тестирование гипотез
• Прослушивать звонки и проводить аудит качества
• Мотивировать команду
• Адаптировать и обучать новых тим-мемберов
• Готовить отчетность для C Level
• Сегментировать базы и приоритизировать игроков
• Участвовать в кроссфункциональных проектах с командами CRM и Marketing по кампаниям

Мы будем рады специалистам, которые:

• Имеют опыт управления отделом продаж / колл-центром в iGaming от 1 года
• Понимают специфику outbound и телемаркетинга
• Умеют строить воронку продаж и влиять на конверсию
• Считают показатели, а не «чувствуют» их 😉
• Работают системно и умеют держать дисциплину в команде
• Знают, как мотивировать команду на результат
• Будет плюсом опыт работы с CRM-системами и BI-инструментами

Ключевые KPI позиции:

• % реактивированных игроков
• Объем привлеченных депозитов
• Качество контактов (результаты аудита звонков)

Что предлагаем:

• Полностью удалённая работа
• Конкурентная зарплата (фикс + бонус)
• Возможность влиять на процессы и масштабировать команду