Мы - международный аутсорсинговый контакт-центр, специализирующийся на поддержке клиентов в сферах финтеха и iGaming. Работаем с 2018 года, и сегодня наша команда насчитывает более 2000 сотрудников по всему миру.
Основные задачи:
- Управление командой People Partners:
- Формирование, развитие и координация команды;
- Постановка целей, распределение задач и контроль нагрузки;
- Обеспечение качества HR-процессов;
- Развитие профессиональных компетенций сотрудников;
- Работа с ключевыми HR-метриками.
- Внедрение и оптимизация HR-процессов:
- Инициирование изменений и обновление HR-политик;
- Контроль корректности и эффективности HR-практик.
- Взаимодействие с менеджерами и другими отделами:
- Обучение линейных менеджеров HR-процессам;
- Партнерство с руководителями сегментов и C-level;
- Мониторинг организационной структуры (титулы, грейды, уровни).
- Аналитика и отчётность:
- Подготовка статистики для топ-менеджмента (отпуска, текучесть, предстоящие процессы);
- Разработка рекомендаций по развитию внутреннего бренда работодателя.
- Стратегическое партнёрство:
- Совместная работа с C-level над решением бизнес-задач и повышением эффективности.
Responsibilities:
- Управление командой People Partners
- Внедрение и оптимизация HR-процессов
- Взаимодействие с менеджерами и другими отделами
- Аналитика и отчётность
- Стратегическое партнёрство
Requirements:
- Проживание за пределами РФ / РБ
- Опыт работы на руководящей позиции в HR
- Опыт управления командой из 10+ сотрудников в быстрорастущей компании (1000+ сотрудников)
- Понимание лучших HR-практик и современных трендов
- Сильные стратегические и аналитические навыки, умение выстраивать HR-стратегию под бизнес-цели
- Отличные коммуникационные и лидерские качества, способность выстраивать доверие на уровне топ-менеджмента
- Опыт работы в IT или технологичной среде
Benefits:
- Работа в быстрорастущей международной компании с мультикультурной командой профессионалов
- Возможность удаленной работы
- Оплачиваемый отпуск, больничные, дни для личных событий и выходные
- Корпоративное медицинское страхование и программы для благополучия
- Реферальная программа — бонусы за рекомендации коллег
- Программы обучения и развития: внутренние тренинги, компенсация внешнего обучения, участие в международных конференциях
- Бесплатные внутренние курсы английского языка
- Йога-занятия и активити для поддержания энергии