Inside family усиливает направление контроля качества в нише схемного трафика. Ищем тимлида, который сможет выстроить систему контроля, держать качество на объёмах и напрямую влиять на результат через процессы и команду. Если тебе близка аналитика, контроль и работа в динамичной среде — давай знакомиться.
Responsibilities:
- Выполнение задач от Head of Sales
- Взаимодействие с Sales TeamLeads
- Контроль Качества чека сотрудниками на аккаунтах
- Распределение рабочей нагрузки сотрудников по аккаунтам
- Проведение недельных,месячных,1-2-1 созвонов с чекерами
- Формирование рабочего недельного графика сотрудников
- Написание недельных и месячных отчётов
- Набор и стажировка новых сотрудников ОКК отдела
- Написание правил и регламентов работы
- Написание и контроль выполнения ключевых KPI
Requirements:
- Опыт управления командой
- Умение находить проблемы в трафике и предлагать решения
- Сильные аналитические навыки
- Ответственность за результат
Benefits:
- Удалённый формат
- Работа с объёмами и сильной командой
- Фикс + бонусы за качество и KPI
- Влияние на процессы и результат направления
- Долгосрочное сотрудничество