Мы ищем ответственного и компетентного оператора онлайн-чата в команду технической поддержки. Проект находится под NDA. Мы ценим время наших сотрудников, поэтому предлагаем быстрое и понятное обучение на старте.
Responsibilities:
- Оперативные ответы на вопросы клиентов в чате технической поддержки
- Полноценная работа в CRM-системе
- Разбор и обработка апелляций от пользователей
- Соблюдение регламентов компании при решении спорных ситуаций
Requirements:
- Владение русским языком на отличном уровне
- Высокий уровень ответственности и компетентности в общении с клиентами
- Способность быстро обучаться и усваивать новые процессы
- Умение сохранять профессионализм и вежливость при интенсивном потоке обращений
Benefits:
- Полностью удаленный формат работы
- Быстрый и эффективный онбординг
- Стабильную зарплату с ее последующим ростом