Оператор Call-центра со знанием итальянского языкаВ международную IT-компанию ищем Call Center Operator со свободным итальянским языком для работы с клиентами.
Обязанности:
- — Осуществление исходящих звонков клиентам на итальянском языке
- — Консультации по работе сайта, текущим бонусам и акциям
- — Сбор и обработка обратной связи от клиентов
- — Решение возникающих вопросов и проблем
- — Выявление текущих и перспективных потребностей клиентов
- — Формирование условий для удержания клиентов
- — Ведение отчетности в CRM-системе
- — Взаимодействие с другими отделами компании
Требования:
- — Свободное владение итальянским языком (устно и письменно)
- — Опыт в клиентской поддержке или продажах — будет преимуществом
- — Развитые коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
- — Ответственность, вежливость, ориентация на результат
- — Уверенное владение ПК
- — Наличие техники для удалённой работы (MacOS / Windows 10 или 11)
Условия:
- — Удалённый формат работы
- — График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК)
- — Конкурентная заработная плата + бонусная система
- — Работа в стабильном международном проекте
- — Обучение и поддержка на старте
Отправляйте своё резюме
Responsibilities:
- - Осуществление исходящих звонков клиентам на итальянском языке
- - Консультации по работе сайта, текущим бонусам и акциям
- - Сбор и обработка обратной связи от клиентов
- - Решение возникающих вопросов и проблем
- - Выявление текущих и перспективных потребностей клиентов
- - Формирование условий для удержания клиентов
- - Ведение отчетности в CRM-системе
- - Взаимодействие с другими отделами компании
Requirements:
- - Свободное владение итальянским языком (устно и письменно)
- - Опыт в клиентской поддержке или продажах — будет преимуществом
- - Развитые коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
- - Ответственность, вежливость, ориентация на результат
- - Уверенное владение ПК
- - Наличие техники для удалённой работы (MacOS / Windows 10 или 11)
Benefits:
- - Удалённый формат работы
- - График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК)
- - Конкурентная заработная плата + бонусная система
- - Работа в стабильном международном проекте
- - Обучение и поддержка на старте