Email Marketing Manager

Требования:

• 3–5+ лет опыта в CRM/удержании/email-маркетинге в iGaming (казино/ставки).
• Практический опыт работы как минимум со следующими каналами: Email / Push / In-app / SMS.
• Опыт построения многоканальной стратегии с нуля и достижения измеримого роста: CR / LTV / депозиты.
• Глубокое понимание метрик iGaming: GGR / NGR / Turnover / ARPU / LTV.
• Опыт работы с триггерными и автоматизированными кампаниями.
• Сильные навыки A/B-тестирования и оптимизации на основе данных.
• Отличное понимание доставляемости (deliverability) и работы с ESP (Email Service Providers).
• Опыт интеграции с Smartico / CRM / инструментами для удержания.
• Навыки копирайтинга для азартной аудитории (офферы, бонусы, создание срочности).
• Уровень английского языка — Upper-Intermediate и выше.

Обязанности:

• Разработка и внедрение сквозных стратегий email/CRM на протяжении всего жизненного цикла игрока.
• Управление всеми типами коммуникаций:Email (промо, транзакционные, триггерные, рассылки, персонализированные предложения), push-уведомления, in-app сообщения, SMS, онсайт попапы, продуктовая почта.
• Продвинутая сегментация аудитории:RFM, поведенческая, по GEO, по статусу (новый/активный/отвалившийся/VIP).
• Создание и тестирование креативов: темы писем, шаблоны, персонализация, A/B-тесты.
• Контроль доставляемости:настройка SPF/DKIM/DMARC, очистка базы, мониторинг репутации отправителя.
• Интеграция email и CRM с другими каналами и инструментами: Smartico, CRM, push/SMS/in-app.
• Аналитика и отчётность: OR, CTR, CR, ROI, вклад в депозиты и LTV, атрибуция.
• Снижение оттока и увеличение повторных депозитов через целевые программы реактивации.
• Локализация контента и предложений для рынков Юго-Восточной Азии с учётом: языка, культуры, регуляторных ограничений.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с рынками Юго-Восточной Азии: PH, TH, VN, ID, MY.
• Понимание локальных платежных систем, бонусной механики и поведения игроков.
• Опыт масштабирования CRM на новые регионы (GEO).

Особенности, преимущества, почему выбирают нас:

• Удалённый формат: Пн–Пт, 10:00–19:00 (UTC+2) без необходимости тратить время на дорогу и с гибким комфортом.
• Социальный пакет: Оплачиваемый отпуск и больничный, а также дополнительный выходной в день вашего рождения.
• Конкурентная зарплата, которая ценит ваш опыт и экспертизу.
• Гарантированный профессиональный рост через новые проекты, обмен знаниями и внутренние мероприятия.
• Отсутствие микроменеджмента с прозрачной коммуникацией и быстрым принятием решений.
• Мы — сильная и быстрорастущая компания с более чем 1300 специалистов, 10+ успешными проектами уровня Tier 1–3 и новыми рынками впереди.